Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de wwwbet365com

El acceso a wwwbet365com y el uso de sus servicios están sujetos a la legislación peruana vigente y a las regiones habilitadas según la normativa local. Aquí encontrará el marco que regula su cuenta, sus datos y sus derechos como usuario

Ley local aplicableRegiones habilitadasProtección de datosCondiciones de cuenta
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y su cuenta

La seguridad de los datos que usted comparte al registrarse —nombre, documento de identidad, métodos de pago como Yape o Plin— es una responsabilidad que tomamos en serio. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, y los datos sensibles no se almacenan en texto plano. Aquí explicamos cuatro aspectos clave de nuestra política.

Cifrado de datos

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Los datos de pago nunca se guardan sin protección en nuestros registros.

Retención de información

Conservamos sus datos personales el tiempo que exige la ley peruana vigente. Una vez cerrada su cuenta, los datos se eliminan o anonimerizan según el plazo legal aplicable.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre dispositivos. Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitud de cambios

Si desea corregir, actualizar o eliminar sus datos, contáctenos por chat o correo con su número de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa de protección de datos.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre sus derechos

Si necesita ejercer algún derecho sobre sus datos, presentar un reclamo formal o consultar si su región está habilitada, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Cada solicitud recibe un número de referencia para que pueda dar seguimiento a su caso.

Chat en la plataforma

Inicie sesión desde su celular o computadora y abra el chat; un asesor en español atenderá su consulta legal y le asignará un número de referencia.

Correo de atención

Envíe su solicitud formal por correo electrónico indicando su número de cuenta y el tipo de consulta; recibirá respuesta con acuse de recibo.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección de su cuenta, el formulario de contacto permite adjuntar documentos para verificación de identidad o reclamos relacionados con su billetera.

Dudas comunes sobre el marco legal

Las siguientes preguntas recogen lo que los usuarios en Perú consultan con mayor frecuencia sobre sus derechos, el acceso a la plataforma y el manejo de su información personal.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, el servicio puede estar restringido. Consulte con soporte antes de operar

Las operaciones se rigen por la legislación peruana aplicable a juegos en línea y servicios digitales. Ninguna cláusula de estas condiciones reemplaza los derechos que le otorga la ley peruana.

Contáctenos por chat o correo indicando su número de cuenta. Procesamos las solicitudes de eliminación conforme al plazo legal peruano y le enviamos confirmación escrita del proceso.

Sí. Toda transacción —incluidas las realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo— queda registrada en nuestros sistemas para cumplir con la normativa de prevención de lavado de activos vigente en Perú.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas si detectamos actividad que no coincide con los datos declarados al registrarse. En la mayoría de casos se le notificará por correo antes de cualquier acción.

Use el formulario de la sección de cuenta, adjunte los documentos que sustenten su reclamo y un asesor en español le asignará un número de referencia para que pueda hacer seguimiento del caso.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.